あき☆さんの投稿した口コミ

  • あき☆

    私は髪のことが気になるため、担当の方には長さや量など、 お直しもよくして頂きながら二年くらい通いました。 先日、白髪染めに行った際には担当の方の予約がかぶっていたので 他の方(左右で違う方)にして頂きました。 今回、シャンプーするたび左側だけ色落ちするのが気になったので お店に行って担当の方に見てもらうと、色のノリが弱い?というようなお返事でした。 そのお話の途中、今回、左側を施術して頂いた方に離れた場所から 「それで文句があるなら次はこうするしかない!」と強い口調で言われ、 それ以上やりとりして揉めるのが嫌だったので、(その日は)諦めて帰りました。 その後もシャンプーするたび、左側のみ色落ちが進み、だんだん白っぽい感じに なってきたので、お店に電話しました。 いつもの担当の方に、どう対応するのがご希望ですか?と聞かれたので 色落ちした部分を見てもらいたいこと、お直しが可能なのか、髪が痛むのでお直ししない方がいいのか教えて欲しいことを伝えました。 そのやりとりの途中、今回、施術して頂いた方が無理やり電話を替わり、「もう来ないでください」と言われました。 何でですか?とお聞きすると、第一声で「嫌なんです!」と言われました。 「合わないんです!」とも言われました。 結局、色落ち部分を見て頂くことも叶わず、 ずっと担当して頂いた方の技術を信頼し、これからも長くお世話になりたいと思っていたのでそのことも伝えましたが、聞く耳を持っていただけず、 担当の方には、ずっとお世話になりたいと思っていたので、本当に残念で仕方ないです。 ちなみに、こちらのお店ではカラーやパーマにテラヘルツを含むメニューが多く、 白髪染めか、縮毛矯正+トリートメントも毎回お願いし、16000円~20000円くらいお支払いしていました。 今回も、テラヘルツ、白髪染め、トリートメントで18000円くらい支払いました。

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