ラグゼ(Luxe)

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ラグゼ(Luxe)の口コミ・評判・感想

1〜3件を表示 / 全3件のラグゼ(Luxe)の口コミを掲載しています。

haruka_

レビューなんてあまり書かない私ですが(書いても良いことの時だけ..)今回は今までに経験したことのないほどの嫌な思いをしたので、書かざるを得ません。
ホームページやinstagramでLUXE表参道さんを拝見し、とてもクオリティの高そうな場所だなと思いクリエイティブディレクターの方を指名でにカット・カラーの予約をしました。

元々カラーが入っていたので、コンサル時に、全体の色をトーンダウンしたいと伝えました..
生え際の部分はそのままの色を残してもらうつもりでしたが、生え際にもカラー剤を塗り始めたので、生え際は色を変えたくないということをもう一度お伝えしました。

しかしディレクターの方に、「2回確認しましたよね?」「これ以上責任を取れません」と言われ、私はそれ以上なにもしていただけませんでした。こんな事は初めてだったので、とてもショックを受け、精神的にも辛かったです。忙しい中、前もって予約もしていたので、貴重な週末の時間も失ってしまいました。私は国内も海外のサロンも数多く経験していますが、こういったことは初めてです。ただただショックを受け、悲しい気持ちでいっぱいです。

私の伝え方も曖昧だったかもしれません..でもたとえ些細なコミュニケーションのずれがあったとしても、カラーリングを初めてからお客さんを追い出す行為は常識的にありえないと思います。

せっかくお人柄が良い方だったので、もっと柔軟性を身に付け、人の気持ちを思いやることを心がけてほしかったです。

自分の責任やイメージを守るのではなく、持っている技術を生かし、人を綺麗にして心もハッピーな気持ちにさせてあげるのが本当の才能ある美容師なのではないでしょうか...

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haruka_

My experience at a hair salon called LUXE in Omotesando, Tokyo was horrifying. 
I am not the kind of person to write reviews or comment however this was something I had to let people know and warn for the sake of your wellness..
I am a Japanese American however a slight miscommunication happened during my consultation with the creative director of the salon.. The director began to put color in my hair, however I wanted to make sure one last time if it was the right color he was putting in my hair.. so I did.. and it turned out to be a different color as I suspected..
He took me to wash the chemical out of my hair and once that was over, he came up to me stating that I should leave the salon.. that he could not continue anymore.. as he kept saying, “I made sure of the color 2 times with you”, obviously trying to protect himself.. or his pride or what not..

It was a total shock to me. I have never experienced such a terrible thing. I was emotionally drained..

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yu*

癖で広がってしまうのが悩みで、今までずっと縮毛矯正をしていました。縮毛矯正特有のピーン!と不自然にまっすぐになってしまうのをどうにかしたくて、ラグゼでテクスチャーコントロールを進めて頂きました。今までの縮毛矯正よりも自然に仕上がり、髪質も改善されて満足しています。

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ラグゼ(Luxe)の基本情報

住所 東京都港区南青山4-21-23 宮田ビルB1
アクセス・道案内 地下鉄表参道駅徒歩3分 【表参道】
表参道駅
(東京都)
営業時間 火~金 11:00-21:00/土 10:00-20:00/日祝 10:00-18:00 【表参道】
定休日 毎週月曜&第1・第3火曜日 ※祝日の場合は営業→翌日休業【表参道】
クレジットカード VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners/銀聯/Discover
お店のホームページ http://www.luxe-net.com/
スタイリスト数 スタイリスト4人/アシスタント7人
こだわり条件
こだわりメニュー

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